住客点评>>
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好评位置好,但设施太陈旧了!翻修一下比较好!
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好评活动活动继续继续继续那些年我们看不
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好评不错哦,呵呵哈哈哈还好还好
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好评作为中国大陆第一家四季酒店,有些年头了,酒店设施略显陈旧,但维护得都还不错。洗簌用品...
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好评不错。中规中矩。服务很不错。
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
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上海四季酒店交通指南
酒店位于威海路与石门一路交汇处,步行邻近南京路商业街、上海大剧院,交通便捷。
【前往酒店】:
- 距离地铁南京西路站600米,步行约10分钟;
- 距离上海火车站4.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海长途汽车站7公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离上海虹桥国际机场13.3公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离上海浦东国际机场47.5公里,乘坐出租车约1小时。
【酒店周边信息】:
- 距离上海展览中心850米,步行约15分钟;
- 距离恒隆广场(东门)1公里,步行约15分钟;
- 距离上海大剧院1.1公里,步行约15分钟;
- 距离上海商城1.3公里,步行约20分钟;
- 距离上海博物馆1.6公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离人民广场1.9公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离南京路步行街2.2公里,乘坐出租车约10分钟。